Q. 차량을 렌트하고 싶은데요?

네. 고객님. 차량을 렌트하신다고요?
차량 렌트기간은 최소 7일이며, 7일이하는 7일 비용으로 계산됩니다.
30일이상시 30일 단위로 연장합니다. (한달이 아니고, 30일입니다.)
비용산정은 아래 예시를 참고해주세요.
[예시] 32일 렌트시 = 30일 + 7일
42일 렌트 경우 = 30일 + 14일

Q. 3개월 렌트하고 싶은데요.

3개월 렌트에 대한 설명을 드리면,
K-렌터카는 3개월 이상 장기렌트 고객님 차량의 업그레이드가 가능합니다.
차량 업그레이드는 옵션기본 차량을 프리미엄 사양으로 변경해 드리는 서비스입니다.

Q. 차량 대여조건은 어떻게 되나요?

연령은 25세 이상이며, 여권, 국제운전면허증, 신용카드가 필요합니다.(필수사항)
운전은 1인이며, 추가 운전자가 있는 경우 비용이 발생합니다.

Q. 차량대여시 누가 사업장을 방문해야 하나요?

예약자 본인이 직접 방문해 주셔야 합니다.

Q. 렌터카 차종이나 견적은 어디서 확인할 수 있나요?

대표전화 또는 카카오톡 연락주시면 차종 정보는 물론, 견적까지 확인할 수 있습니다.

Q. 긴급출동은 어떤 서비스를 제공하나요?

긴급출동 서비스의 항목은 아래와 같습니다.(5가지)
① 차키분실 ② 타이어 펑크 ③ 배터리 방전 ④ 연료부족 ⑤ 견인
※ 단, 고객 부주의로 인한 항목은 비용을 부담하셔야 합니다.

Q. 렌터카 이용 중 사고가 나면 어떻게 하나요?

대표번호로 연락하여 사고 접수 후 대처 방안에 따르시면 됩니다.
(TEL : 463-268-9994)

Q. 사고시 자기부담금은 얼마인가요?

사고시 자기부담금은 $1,000입니다.(자동차 사고로 인한 보험처리시 적용)
별도로 보증금제도를 운영합니다.($1,000) 교통법규 위반영수증, 톨게이트 비용, 흡연/음주/애완동물 탑승 등등 그로 인해 차량에 피해가 발생할 경우, 보증금에서 차감합니다.
(※ 단, 위반사항이 없는 경우 보증금은 차량 반납시 돌려드립니다.)

Q. 반려동물과 동승이 가능한가요?

반려동물의 동승은 불가합니다. 미이행시 추가비용이 발생할 수 있습니다.

Q. 탑승 또는 운전중 흡연은 가능한가요?

차량내 흡연은 불가합니다. 미이행시 추가비용이 발생할 수 있습니다.

Q. 영업시간은 언제인가요?

응대시간은 월~금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
※ 단, 차량 반납은 금요일 오후 6시까지이며, 일요일 차량 반납은 불가합니다.

Q. 불가피하게 취소해야 하는 경우 환불기준은 어떻게 되나요?

계약금의 10%를 제외하고 환불해 드립니다.